Política de Privacidad

1) ¿Quiénes somos?

Responsable del Tratamiento: Meguinna S.R.L.
Marca comercial: DIGESIT
Sitio web principal: https://digesit.vip
Correo de contacto de privacidad: [email protected]
Teléfono: +506 4082 7568

A lo largo de este documento, “DIGESIT”, “nosotros”, “la Empresa” o “la Agencia” se refieren a Meguinna S.R.L. como responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan y tratan en nuestros sitios web, formularios, campañas publicitarias y servicios.

2) Alcance y normativa de referencia

Esta política aplica a todas las interacciones con nuestros sitios, aplicaciones, servicios y comunicaciones comerciales. Está diseñada para ser globalmente compatible con las principales normativas de privacidad, incluyendo:

• RGPD/UK GDPR (Unión Europea y Reino Unido),

• CCPA/CPRA (California, EE. UU.),

• LGPD (Brasil),

• Ley N° 8968 y su reglamento (Costa Rica),

• y principios equivalentes de otras jurisdicciones donde operamos.

En caso de existir diferencias entre esta política y las leyes locales aplicables del lugar donde reside la persona, prevalecerán los derechos conferidos por dichas leyes.

Nota importante: este documento no constituye asesoría legal. Si eres cliente y requieres una versión específica para tu operación y jurisdicción, contáctanos para una adaptación contractual.

3) Definiciones clave

• Datos personales: cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona (p. ej., nombre, correo, IP, identificadores de cookies, etc.).

• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales (recolección, registro, organización, almacenamiento, uso, comunicación, supresión, etc.).

• Responsable del tratamiento: quien decide sobre los fines y medios del tratamiento (Meguinna S.R.L.).

• Encargado del tratamiento: quien trata datos por cuenta del responsable (proveedores de hosting, CRM, analítica, publicidad, etc.).

4) ¿Qué datos recolectamos?

Según el contexto, podemos tratar:

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo, teléfono, país/ciudad, empresa y cargo.

• Datos comerciales: interés en servicios, presupuesto estimado, sector, tamaño de empresa.

• Datos de uso y técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivos, logs, URL de referencia, páginas visitadas, tiempo de permanencia, eventos, embudos.

• Cookies y tecnologías similares: cookies, píxeles, SDKs, etiquetas, IDs publicitarios.

• Comunicaciones: respuestas a correos, chats, formularios y llamadas.

• Datos de clientes: credenciales limitadas, métricas de campañas, facturación y contratos cuando corresponde.

• Reclutamiento: CV, portafolio y datos profesionales si aplicas a una vacante.

Datos sensibles: no solicitamos datos sensibles (salud, creencias, etc.). Si por error nos los proporcionas, los eliminaremos salvo obligación legal en contrario.

5) ¿Cómo obtenemos tus datos?

• Directamente de ti al completar formularios, suscribirte a newsletters, agendar reuniones o contratar servicios.

• Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares, cuando navegas nuestros sitios o interactúas con nuestros emails.

• De terceros (p. ej., redes sociales y partners publicitarios) cuando lo permite la ley y según tus configuraciones de privacidad.

6) Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

1. Atender solicitudes y prestar servicios, incluyendo soporte y gestión contractual.

2. Gestión comercial y CRM: calificación de leads, segmentación básica, seguimiento y propuestas.

3. Marketing y publicidad: envío de comunicaciones, remarketing, medición de campañas y creación de audiencias similares, siempre conforme a la normativa aplicable y tus preferencias.

4. Analítica y mejora de producto: entender el uso del sitio, optimizar la experiencia y prevenir fraude/abuso.

5. Cumplimiento legal y defensa de derechos (requerimientos de autoridades, facturación, impuestos, seguridad).

6. Reclutamiento y administración del talento.

7) Bases legales del tratamiento (cuando aplican)

• Consentimiento: para comunicaciones comerciales por medios electrónicos, instalación de cookies no esenciales y ciertas actividades de marketing/remarketing.

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando nos solicitas propuestas o contratas servicios.

• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, analítica de rendimiento agregada y mejora de servicios, siempre balanceando tus derechos.

• Obligación legal: facturación, contabilidad, atención de autoridades y cumplimiento normativo.

8) Conservación de los datos

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades declaradas y obligaciones legales. Criterios orientativos:

• Leads y marketing: hasta que retires tu consentimiento u objetes el tratamiento (o pasados 24 meses de inactividad, lo que ocurra primero).

• Clientes y facturación: durante la relación contractual y los plazos legales de prescripción aplicables.

• Reclutamiento: hasta 24 meses desde la última actualización o antes si lo solicitas.

9) Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con:

• Proveedores (encargados) que nos prestan hosting, infraestructura, analítica, CRM/automatización, herramientas publicitarias, soporte y mensajería. Todos ellos están sujetos a contratos de encargo y solo tratan los datos conforme a nuestras instrucciones.

• Colaboradores y partners cuando la prestación del servicio lo requiera y siempre de forma compatible con esta política.

• Autoridades cuando sea legalmente exigible, y asesores (legales/contables) para el ejercicio de nuestros derechos.

No vendemos datos personales. En territorios donde la ley define “venta” o “compartición” de datos para publicidad (p. ej., CPRA), ofrecemos mecanismos de opt‑out (ver sección 12.2).

10) Transferencias internacionales

Cuando transferimos datos fuera del país de origen del titular (p. ej., a proveedores ubicados en otros países), aplicamos garantías adecuadas, tales como:

• Cláusulas Contractuales Tipo de la UE/EEE y medidas complementarias cuando corresponda.

• Acuerdos de tratamiento y evaluaciones de impacto/transferencia según el caso.

• Cumplimiento de requisitos locales (p. ej., LGPD en Brasil y normativa costarricense).

11) Derechos de las personas

11.1 Derechos generales

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación, portabilidad y supresión de tus datos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento y optar por no recibir comunicaciones comerciales.

Cómo ejercerlos: envía tu solicitud a [email protected] indicando: nombre completo, medio de contacto, derecho que deseas ejercer y detalles que nos permitan localizar tus datos. Si actúas por representación, adjunta la autorización correspondiente. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables.

Reclamaciones ante autoridades: además de contactarnos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia.

11.2 Derechos específicos por jurisdicción

• UE/EEE/Reino Unido (RGPD/UK GDPR): además de los anteriores, derecho a presentar reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados con efectos jurídicos o significativos.

• California (CCPA/CPRA): derechos de conocer, acceder, corregir, eliminar, opt‑out de la venta o compartición de datos personales, y limitar el uso/divulgación de Información Personal Sensible. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

• Brasil (LGPD): derechos de confirmación, acceso, rectificación, anonimización/bloqueo/supresión, portabilidad, información sobre comparticiones, revocación del consentimiento y revisión de decisiones automatizadas.

• Costa Rica (Ley 8968): derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

12) Preferencias de privacidad y marketing

12.1 Newsletters y comunicaciones

Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace incluido en cada email o escribiendo a [email protected].

12.2 “No vender ni compartir” (CPRA)

Para residentes de California, habilitamos un mecanismo de “No vender ni compartir mi información personal” y atendemos señales de Global Privacy Control (GPC) cuando el navegador las envía. Si tu navegador envía GPC, aplicaremos tu opt‑out a nivel de navegador/dispositivo.

13) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para fines técnicos, de preferencia, analítica y publicidad.

• Las estrictamente necesarias se instalan por defecto.

• Las no esenciales (analítica/marketing) se instalan solo con tu consentimiento. Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en nuestro Centro de Preferencias de Cookies.

Consulta nuestra Política de Cookies para ver la lista de cookies, proveedor, finalidad y periodo de conservación.

14) Toma de decisiones automatizadas y perfiles

Podemos elaborar segmentación y perfiles básicos con fines de marketing (por ejemplo, para mostrar anuncios relevantes o priorizar oportunidades comerciales). No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de impacto similar sin un medio de intervención humana.

Puedes oponerte a la elaboración de perfiles para marketing o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

15) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (control de accesos, cifrado en tránsito, segregación de entornos, backups, políticas internas, formación) para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; si detectamos una brecha que te afecte de forma significativa, te lo comunicaremos conforme a la ley.

16) Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años (o la edad mínima equivalente según la ley local). No recopilamos a sabiendas datos de menores; si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

17) Enlaces de terceros

Nuestros sitios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Revisa sus políticas antes de proporcionarles información.

18) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en el sitio con la fecha de última actualización. Los cambios materiales podrán notificarse por medios razonables.

19) Cómo contactarnos

Para cualquier asunto de privacidad, ejercicio de derechos o consultas:

• Responsable: Meguinna S.R.L. (DIGESIT)

• Correo: [email protected]

• Teléfono: +506 4082 7568

Anexo B — Mecanismos para ejercer derechos por jurisdicción

• UE/EEE/UK: formulario/email; respuesta en 1 mes prorrogable; autoridad de control nacional.

• California: canales de solicitud verificados; reconocimiento de señal GPC; respuesta en 45 días (prorrogable 45 días más); no discriminación.

• Brasil: atención por canal de contacto; respuesta en plazos razonables; ANPD como autoridad.

• Costa Rica: ejercicio de derechos ARCO ante el responsable; posibilidad de acudir a PRODHAB.

Si eres cliente empresarial y requieres un Acuerdo de Encargado (DPA) o Cláusulas Contractuales Tipo, contáctanos para formalizarlos.

Vigente desde: 14 de agosto de 2025